Stookkosten

Veel gevraagd over Stookkosten

Op welke manier worden stookkosten in rekening gebracht?

Algemeen

Stookkosten brengen we maandelijks via de huur in rekening.

Waar is mijn voorschotbedrag voor stookkosten op gebaseerd?

Algemeen

Dit is berekend op basis van de gemiddelde kosten van de afgelopen jaren.

Kan ik mijn voorschotbedrag voor stookkosten aanpassen?

Algemeen

Ja dat is mogelijk. Dit kun je doen via Mijn REBO.

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Hoe kan dat?

Algemeen

Dit komt omdat de kosten hoger zijn dan het betaalde voorschot.

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?

Algemeen

Ja, het is mogelijk om een betalingsregeling af te sluiten. Dit doe je via Betalingsregeling.

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik krijg geld terug. Wanneer krijg ik het geld op mijn rekening?

Algemeen

Je krijgt het geld binnen 14 dagen op je rekening.

Moet ik zelf de meterstand doorgeven aan de energieleverancier?

Algemeen

Als je energieleverancier hierom vraagt, moet je deze aanleveren.

Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?

Algemeen

Hiervoor kun je telefonisch 088 220 16 10 contact met ons opnemen. REBO Vastgoed Groep zal dan nogmaals de rekening beoordelen.