Overlast

Veel gevraagd over Overlast

Ik ervaar geluidsoverlast van mijn buren. Wat kan ik doen?

Algemeen

Ga eerst zelf in gesprek met je buren. Geef bij ze aan waar je last van hebt. Wordt het niet beter? Dan kun je het bij ons melden via Overlast melden. Ook kun je de geluidsoverlast op dat moment melden bij de politie. Zij kunnen de geluidsoverlast constateren en indien nodig maatregelen treffen.

Mag ik overlast anoniem melden?

Algemeen

Nee, anonieme meldingen nemen we niet in behandeling.

Wat doen jullie nadat ik overlast heb gemeld?

Algemeen

We nemen eerst contact op met de melder. We bespreken de melding en overleggen wat hieraan gedaan kan worden. Eerst willen we weten of je er zelf al wat aan hebt gedaan.

Welke klachten van overlast kan REBO Vastgoed Groep in behandeling nemen?

Algemeen

Wij nemen klachten in behandeling die te maken hebben met overlast op of rondom het wooncomplex, zoals:

  • Geluidsoverlast, bijvoorbeeld langdurige harde muziek, blaffende honden of andere extreme woon- en leefgeluiden.
  • Stankoverlast, veroorzaakt door buren of uit het gebouw/terrein zelf.
  • Vervuiling, zoals overvolle woningen, vervuild balkon of tuinen, of afval op gemeenschappelijke plekken.
  • Illegale activiteiten, zoals hennepteelt in een woning of drugshandel op het terrein.

Welke klachten van overlast kan REBO Vastgoed Groep niet in behandeling nemen?

Algemeen

Als de overlast wordt veroorzaakt door iemand die geen huurder is van REBO Vastgoed Groep, is het voor ons lastiger om actie te ondernemen. Wij adviseren in dat geval: Ga eerst zelf in gesprek met de persoon die overlast veroorzaakt. Als dit niet helpt, kunnen wij de overlastpleger schriftelijk aanspreken. Blijft de overlast aanhouden? Dan verwijzen we je door naar buurtbemiddeling of de politie.

Ik woon in een koopwoning en ik ervaar overlast van een huurder van jullie. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Je kunt de overlast daarna bij ons melden via Overlast melden.

Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Je kunt de overlast daarna bij ons melden via Overlast melden.

Ik heb de geluidsoverlast met mijn buren besproken maar de situatie is niet verbeterd. Kunnen jullie helpen?

Algemeen

Wij gaan proberen om je te helpen. Je kunt de overlast bij ons melden via Overlast melden. Dan nemen wij contact met je op om te bespreken wat wij kunnen doen.

Ik denk dat er hennepkwekerij in een woning in mijn buurt zit. Wat kan ik doen?

Algemeen

Wanneer je een vermoeden hebt van een hennepkwekerij, kun je dit melden bij de politie. Dit kan ook via website Meld Misdaad Anoniem.

Wat gebeurt er als jullie drugshandel ontdekken in een woning?

Algemeen

Wanneer de politie ontdekt dat er drugs gehandeld wordt in een woning, geven zij dit aan ons door. Dit kan gevolgen hebben voor het huurcontract. Een huurder kan hierdoor de woning verliezen.

Ik maak me zorgen om één van mijn buurtbewoners. Kan ik dit bij jullie melden?

Algemeen

Je kunt deze zorgen bij ons melden. Je kunt het ook melden bij de gemeente of via website Veilig Thuis.

Er ligt veel afval of grofvuil in de buurt van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Het ligt eraan waar dit afval ligt. Wanneer je aan kunt geven waar het ligt, kijken wij of het op onze grond ligt of op grond van de gemeente. De gemeente kan namelijk op hun grond handhavend optreden. Zij zoeken dan uit van wie het afval is en maken proces verbaal op.

Er zit graffiti op de muren van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Je kunt dit melden bij de politie en aangifte doen. Het gaat dan om vernieling van ons bezit. Wij kunnen ervoor zorgen dat het weer schoongemaakt wordt.

Ik ervaar overlast. Wat kan ik doen?

Algemeen

Ervaar je overlast van buren of buurtbewoners? Probeer er eerst samen uit te komen, door in gesprek te gaan met de veroorzaker. Afhankelijk van de situatie, kun je overlast ook melden bij andere instanties en/of bij ons. Overlast melden kan via Overlast melden.